주문배달관리(CID+SMS+USB지원) 소프트웨어 프로그램은
배달전문업체 피자집,족발집,쌀집,중국집 등의 배달업무 전산화를
위한 용도입니다. 회원관리를 함으로써 고객의 과거 주문내역과
합계금액, 포인트 등을 손쉽게 파악할 수 있으며 기간별, 제품별,
고객별 매출집계와 분석이 가능합니다.
고객으로부터 주문전화가 걸려오면 컴퓨터화면에 고객의 신상이
바로 뜨면서 이전에 주문하였던 내역이 보입니다.
고객이 선호하는 제품과 예전의 불만사항이나 요구사항 등을
주문내역을 입력하면서 볼 수 있으므로 고객관리에 용이합니다.
피자배달전문점, 치킨(통닭)배달전문점, 쌀집, 중국집, 족발집,
할인마트배달업무, 도시락배달업 등에서 사용하고 있습니다.
DOS 버전에서 초기버전이 개발되어 현재의 Windows 버전까지
10년 이상의 지속적인 업그레이드를 통하여 안정되고 필요한 모든
기능이 담겨져 있는 프로그램입니다.
◈ 고객의 기초정보를 관리할 수 있습니다.
등록일자, 고객성명, 고객주소, 배달장소(위치설명), 전화번호 4개,
휴대폰번호, 최종방문일, 누적금액, 이용횟수, 미수금, 생일기념일,
결혼기념일, 가족관계, 회원카드발급번호 등의 기초정보를 관리할
수 있습니다.
◈ 제품정보 관리기능이 편리합니다.
제품약명, 제품명, 제품단가, 회원할인가, 제품구분, 메뉴판 표시여부 등의
정보를 관리할 수 있습니다.
제품을 일반,적용,할인,실적,무료,회원 등으로 구분할 수 있습니다.
◈ 배달자의 기초정보를 관리할 수 있습니다.
배달자명, 휴대폰번호 외에 배달자별 운행이력을 관리합니다.
◈ 검색기능이 뛰어납니다.
고객의 성명, 전화번호, 배달장소, 회원번호 등의 다양한 조건으로
빠르게 검색할 수 있습니다. 발신자정보표시(CID) 단말기를 설치하면
검색을 하지 않고도 전화를 걸어 온 고객정보가 화면에 나타나므로
바로 주문입력이 가능합니다.
◈ 주문입력이 편리합니다.
고객의 기초정보에 등록된 정보가 바로 화면에 보이며 과거 주문내역과 참고사항 등을
주문입력과 동시에 확인 할 수 있습니다.
◈ 주문입력 시 할인율(%)과 할인액 적용이 가능합니다.
전체 주문금액에서 퍼센트를 적용한 할인율 방식이나
일정 금액을 할인해 주는 할인금액 적용이 동시에 가능합니다.
할인율(전체 주문금액에서 10%등의 퍼센트로 공제),
할인액(전체 주문금액에서 5,000원 등의 금액으로 공제),
할인쿠폰(쿠폰을 모았을 때 서비스로 제공),
회원서비스(회원에 한하여 할인된 금액으로 적용)등의 다양한
할인방식을 적용할 수 있습니다.
◈ 주문입력 시 고객의 이용내역과 이용실적, 누적금액, 포인트,
미수금 등을 보여줍니다.
고객의 주문내역을 입력하는 주문접수 화면에서 오늘까지 고객이
이용한 이용내역과 이용 실적, 누적금액과, 포인트(마일리지),
미수금 등을 한눈에 확인할 수 있습니다. 과거주문내역을
보면서 고객의 취향에 맞는 제품을 권할 수 있습니다.
◈ 메뉴판으로 주문입력이 가능합니다.
최대 99개의 주요제품을 메뉴판에 표시하여
키보드 사용 없이 마우스 클릭만으로 품목선택과 수량변경이 가능합니다.
고객이 여러 가지를 주문할 경우 일일이 입력하지 않고 메뉴판
기능을 통해 마우스로 클릭을 해줌으로써 여러 가지 품목을 손쉽게
주문입력을 할 수 있으며 수량조절도 편리합니다.
약명이나 제품명을 클릭하면 수량이 1개 증가하며
수량을 클릭하면 수량이 1개 감소합니다.
◈ 배달자와 미수금 관리가 가능합니다.
배달처리시에 배달자 지정과 미수금 관리가 가능합니다.
◈ 배달기사님에게 문자메시지(SMS) 전송이 가능합니다.
배달기사에게 휴대폰 문자메시지로 이동명령을 줄 수
있으므로 업무량이 많은 시간에 편리하게 사용할 수 있습니다.
별도의 문자메시지 프로그램을 사용하여 보내는 것이 아니라
프로그램 내에서 바로 보낼 수 있습니다.
엑셀로 주소록을 만들 필요가 없으므로 업무처리가 편리해집니다.
초기에는 문자를 보낼 때 건당 25원이 소요되며 장기간 사용시에는
더 저렴하게 할인혜택이 주어집니다.
◈ 고객의 약도를 그림으로 관리할 수 있습니다.
윈도우에서 제공하는 그림 판과 연동되어 고객의 약도를
그림(이미지)으로 관리할 수 있습니다.
◈ 영수증(BILL)프린터를 제공합니다.
영수증을 요청하는 고객들에게 간이영수증 대신에 프린터로
출력한 영수증을 줌으로써 고객 서비스를 향상 할 수 있습니다.
영수증에 주문내역 외에 현재 까지 누적된 포인트 등을 같이 인쇄
하여 쿠폰대신에 사용할 수 있습니다.
일반 프린터에 A4용지 등을 사용할 수 도 있지만
할인매장에서 사용하는 영수증프린터를 사용하게 되면 편리합니다.
영수증프린터는 옵션으로 제공됩니다.
◈ 발신자정보표시(CID)기능을 제공합니다.
발신자정보표시(CID)단말기를 컴퓨터에 연결하면 고객으로부터
주문전화가 오면 모니터에 고객정보와 과거의 주문내역이 뜨면
서 바로 새로운 주문입력을 받을 수 있습니다.
단말기는 1회선, 2회선, 3회선, 4회선 등이 있으므로 동시에
4대의 전화가 울리더라도 처리가 가능합니다.
1대의 컴퓨터에 단말기를 여러 대 연결할 수 있으므로 4회선을
3개 연결한다면 한번에 12회선을 처리할 수 있습니다.
컴퓨터 한대에만 단말기가 연결되어있어도 네트워크상의
다른 컴퓨터에도 전화번호가 표시되게 할 수 있으므로
주문전화가 많은 경우 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 주문입력
이 가능합니다.
◈ 택배운송장 출력이 가능합니다.
하루 수십, 수백 건의 송장을 일일이 수기로 기록하지 않고
전산 입력된 당일 주문내역으로 삼성택배, 현대택배, 대한통운,
한진택배, 훼미리택배, 씨지이 GLS, KT 로지스 등의 다양한
택배운송장을 출력할 수 있습니다. 송장번호 관리가 되므로
고객이 배송관련 문의를 했을 때 바로 답변을 해드릴 수
있습니다.
이 기능을 사용하려면 택배회사에서 제공된 송장양식이 있어야
하며 도트(DOT)프린터를 갖고 있어야만 합니다.
◈ 각종 보고서를 제공합니다.
고객신상카드, 고객별, 기간별, 제품별, 요일별, 지역별,
배달기사별, 판매현황 및 판매통계 등의 다양한 보고서를
제공합니다.
지역(아파트)별 판매현황 보고서를 활용하여 광고
전단지를 어느 지역에 집중할 것인지 등의 영업분석 자료로 사용할
수 있습니다.
년간판매통게 보고서를 활용하여 전년대비 제품별 매출현황을
분석하여 판매가 부진한 제품 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
우수고객, 미수고객, 휴면고객(장기간 거래가 중단된)등의 명단을
뽑아 볼 수 있습니다.
◈ 세금계산서, 거래명세서 출력이 가능합니다.
세금계산서, 거래명세서를 청구하는 기업고객들을 위하여
세금계산서를 인쇄하는 기능을 제공합니다.
이 기능을 사용하려면 옵션으로 제공하는 전산용지를 사용하여
인쇄하여야 합니다.
A4(빈용지)나 사용자가 제작한 전산용지에 영수증 출력도 됩니다.
◈ 주문예정명단을 관리할 수 있습니다.
고객이 제품을 주문하는 주기를 관리하여 다음 주문시점을
미리 예측할 수 있습니다. 쌀집 등의 배달업종에서 이 기능을
활용하면 고객으로부터 주문전화가 오기 전에 미리 상담전화나
문자메시지를 보내 제품을 구입하도록 권장할 수 있습니다.
◈ 여러 대의 컴퓨터에서 고객자료를 공유할 수 있습니다.
컴퓨터 1대에 설치하여 혼자서만 사용할 수 도 있고 여러 대의 컴퓨터에
설치하여 여럿이서 자료를 공유할 수도 있습니다. 혼자 사용하는 경우는
개인용버전을 사용하면 되고 여럿이서 사용하는 경우는 네트워크버전을
사용하면 됩니다. 개인용버전을 사용하다가 프로그램이나 고객자료에 변경
없이 네트워크버전으로 확장이 용이합니다.
주문전화가 폭주하는 경우 컴퓨터 한대로는 부족하므로
여러 대의 컴퓨터를 놓고 동시에 주문입력 및 배달관리 등의
업무를 볼 수 있습니다.
여럿이서 사용하는 경우 사용자 별로 아이디/패스워드를 부여하여
로그인 기능을 사용하여 수정 및 삭제 등의 작업을 제한할 수 있습니다.
◈ 고객님에게 문자메시지(SMS) 전송이 가능합니다.
고객들에게 이벤트 홍보용 문자를 보내거나 기념일 축하메시지
등을 휴대폰 문자메시지로 보낼 수 있습니다.
고객서비스 차원에서 고객들에게 주문한 물품이 정상적으로
접수되었음을 알리는 문자를 보낼 수 있습니다.
별도의 문자메시지 프로그램을 사용하여 보내는 것이 아니라
프로그램 내에서 바로 보낼 수 있으므로 전체 고객 중에 특정
고객들에게만 보낼 수 도 있습니다.
고객들에게 문자를 보내기 위해서 별도의 문자전송 프로그램을
사용하거나 엑셀로 주소록을 만들 필요가 없으므로 업무처리가
편리해집니다.
◈ 고객자료를 엑셀(EXCEL)파일로 저장할 수 있습니다.
프로그램을 타사 프로그램으로 바꾸고 싶은 경우에 고객자료를
엑셀파일로 저장하여 다른 프로그램에서 불러 들이면 새로
입력할 필요 없이 바로 사용할 수 있습니다.
타사 프로그램에서 엑셀로 저장한 자료나 직접 입력한 엑셀 파일
등을 불러들이는 기능도 있으므로 프로그램을 바꾸고 싶은
경우에도 편리합니다.
◈ 이동식 디스크(USB 메모리)에 프로그램을 설치할 수 있습니다.
하드디스크가 아닌 USB 메모리나 MP3플레이어, 디지털 카메라
등의 이동식 디스크(플래시메모리)에 프로그램을 설치 하여
가지고 다닐 수 있습니다.
프로그램과 수 천명의 고객자료를 포함하여 100~200메가
정도면 충분합니다.
사무실, 가게, 집, PC방 등 컴퓨터가 있는 어디에서라도
이동식디스크를 컴퓨터에 연결만 하면 별도의 프로그램 설치
없이 바로 사용할 수 있습니다.
타인에게 누출되면 위험한 소중한 고객자료, 영업자료를 도난
당하기 쉬운 컴퓨터에 방치하지 말고 호주머니에 안전하게 넣어
다닐 수 있습니다.
◈ 우편라벨(DM)발송업무가 편리합니다.
편지봉투, 우편엽서, 서류봉투, 띠지, 스티커 등의
22가지 종류의 다양한 우편라벨 종류를 인쇄할 수 있습니다.
전체 고객 중에 특정 고객들에게만 신제품 안내문을 우편으로
보낼 수 있습니다.
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